Politique de remboursement

Dernière mise à jour : janvier 2025

Chez Offerrewardbridge, nous nous engageons à fournir des services de gestion de réseaux sociaux de haute qualité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat initial. Cette politique s'applique à tous les forfaits SMM, à l'exception des campagnes publicitaires payantes déjà lancées, car les coûts publicitaires sont engagés auprès des plateformes dès le départ.\n\nPour être éligible à un remboursement, vous devez nous contacter par email à l'adresse indiquée sur notre site dans les 14 jours suivant votre achat. Nous évaluerons votre demande et pourrons vous demander des informations supplémentaires. Les remboursements seront traités sous 10 jours ouvrés et crédités sur votre mode de paiement original. Les frais de service déjà fournis (comme la création de contenu ou la consultation) ne sont pas remboursables.\n\nSi vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous pouvez annuler à tout moment, mais aucun remboursement ne sera effectué pour la partie non utilisée du mois en cours. Les remboursements pour les forfaits annuels sont calculés au prorata des mois restants, moins des frais administratifs de 10 %. Cette politique ne couvre pas les cas où les services ont été utilisés de manière abusive ou en violation de nos conditions générales.\n\nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Pour toute question, veuillez nous contacter.

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